2023年7月25日凌晨，晨光熹微、晨曦微露。位于 IDC机房的宽广集团“澄湖”平台突发遭受断电，导致托管的多台服务器停机。宽广集团线上线下业务将面临重大影响，如在营业前无法正常恢复，将给集团公司经营带来重大损失。不幸之幸，早上6:30由冯忠新及时发现，经信息团队通力配合，在有限的时间内迅速恢复了“澄湖”平台的服务。
早6：30运维主管冯忠新，在执行每日例行巡检作业时，发现“澄湖”平台多台服务器不在线，属于信息重大事件，将面临重大故障的风险。根据信息系统应急预案要求，立刻逐级上报主管领导，同时赶往IDC机房。经现场查看，是IDC机房机柜断电引起，立即联系IDC机房值班人员处理，于7:46电力恢复。
电力恢复后，宽广“澄湖”平台开始加电运行，因平台服务器之多，承载应用业务之广，需要一定时间的恢复周期，并且存在个别服务不能正常恢复的风险，所以，信息管理中心全体人员早已待命，信息总监现场指挥，团队各自职守，在“澄湖”平台启动后，每个岗位各负其职快速检查各业务系统服务的运行状态。按照业务的轻重缓急，于7:58逐步开始恢复各各子系统的应用服务。在门店营业前，优先恢复了收银系统，保障了门店能正常的开门营业，于9:00左右，宽广集团全部信息化系统恢复正常。
“召之即来、来之能战、战之必胜、永不言败”。在如今信息化发展如此迅速的时代，我们能有一支为宽广集团业务发展保驾护航的信息化团队而为之骄傲。